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A busca da caixa de entrada para de consultar o banco com um termo feito só de parênteses
Um termo como (), (( ou (a passava pelo tamanho mínimo da busca da caixa de entrada: o parêntese contava como letra, mas na consulta vira curinga, e a busca casava todas as conversas. Era uma consulta cara que não filtrava nada. Agora o tamanho mínimo é medido sem os parênteses, com a mesma régua que a busca de contatos já usava. Um termo assim conta como curto: a tela mostra a lista sem filtro, como acontece com uma letra só, e quem chama a API recebe a recusa de termo curto em vez da lista inteira. Nenhuma configuração ou ação é necessária.
Contribuição de @webtecnica (#1934).
Gasto de IA sem arredondamento para cima, sentimento parado quando nenhum agente está no ar, e a frase de falta de saldo da OpenAI reconhecida
Três consertos medidos numa instalação real.
O custo das chamadas registradas pelos workers de sentimento e de resposta legada era arredondado para cima até o centavo inteiro. Uma classificação de sentimento, que custa cerca de um centésimo de centavo, entrava como um centavo inteiro. No mês medido, isso respondia por mais de 90% do gasto que o teto de orçamento enxergava. Agora o custo é gravado fracionado, como o motor do agente já fazia. Os registros antigos não são recalculados automaticamente. Por isso o gasto de IA mostrado em Uso e orçamento cai a partir desta versão, e o mês corrente mistura os registros antigos, arredondados, com os novos. O teto passa a disparar menos, porque deixa de contar gasto que não existiu.
Com todos os agentes pausados ou despublicados, o classificador de sentimento continuava rodando em cada mensagem recebida. A passagem para humano por sentimento mandava ao cliente "não há atendente disponível… sua conversa entrou na fila" enquanto a equipe já respondia por fora. Agora, sem agente no ar, o sentimento não roda: não cobra e não avisa ninguém.
A espera pela recarga de saldo não reconhecia a frase "You have no credits remaining" da OpenAI. Nesse caso a fila voltava a gastar as tentativas e gerava um job_dead por conversa. Agora a frase é reconhecida e a resposta espera a recarga como nos outros casos. Nenhuma configuração ou ação é necessária.
Contribuição de @automatikpg-ux (#1936).