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A listagem da agenda respondia "erro do servidor" para toda recusa que não fosse "falta um recorte". O caso que apareceu na prática é o id de um CONTATO enviado no lugar do id de um negócio — a mesma troca que a #509 mediu. A consulta era recusada corretamente, mas a resposta dizia que o problema era do servidor: a tela tratava como falha nossa, e o monitoramento de erros contava como incidente uma requisição que só estava com o parâmetro trocado.

Agora essa recusa sai como erro de quem chamou, com um código próprio que diz que o id mandado não é um negócio do funil e que a correção é usar o do contato. O "erro do servidor" fica reservado para o que é falha de verdade, com teste que atravessa a rota para separar os dois.

Você não precisa fazer nada.

Achado e corrigido por @webtecnica.

Toda atualização desligava o lembrete de todos os tipos de agendamento em que alguém o tinha ligado. Sem erro e sem aviso: a tela mostrava o controle desmarcado como se ninguém o tivesse marcado, e o cliente deixava de receber o aviso do compromisso.

A correção de histórico que fazia isso era certa quando foi escrita, numa época em que nada lia esse campo — só que ela voltava a ser aplicada a cada atualização, e o disparador nasceu no meio do caminho. Agora ela roda uma vez por banco e para de reescrever a sua escolha.

Se você já usou lembretes, confira se continuam ligados em Configurações › Agenda, no campo "Avisar o cliente antes do compromisso". Uma atualização anterior pode tê-los desligado, e esta versão não religa sozinha: religar por conta própria mandaria mensagem para clientes de quem desligou de propósito.

Quando a varredura do catálogo era cortada e a loja não informava o total, a resposta ao cliente saía com o número null no meio da frase — o agente dizia "o catálogo desta loja tem null". Era uma afirmação sobre um tamanho que ninguém mediu, justamente no lugar onde a regra é declarar a dúvida.

O mesmo valia para a lista vazia: "não encontrei" podia ser ouvido como "a loja não tem", quando o que houve foi uma varredura que não chegou ao fim. Lista vazia só é ausência quando a varredura terminou.

Agora o tamanho medido continua sendo dito — é ele que explica o corte a quem opera — e o que não foi medido é dito como desconhecido. Nada muda no que o operador precisa fazer: as mesmas ferramentas respondem, e a regra de não afirmar ausência sem varredura completa já valia.

Quando alguém escrevia várias mensagens em sequência — "oi", "tudo bem?", "queria marcar" —, cada uma podia abrir um negócio novo no funil. O mesmo cliente aparecia duas ou três vezes, tudo no mesmo minuto, e quem organiza a fila tinha que limpar à mão.

Agora a entrada é serializada por cliente: a segunda mensagem encontra o card que a primeira criou, em vez de criar outro.

Continua possível ter mais de um negócio aberto para o mesmo cliente quando é você quem cria — o que mudou vale só para o card que o sistema abre sozinho.

Um token de servidor sem escopo de agente era tratado como se fosse uma pessoa logada, e o sistema tentava anotar o token como "quem fez". O banco recusava, porque token não é gente — então mandar mensagem ou marcar compromisso por token respondia erro interno, sem pista do motivo.

Agora o token é reconhecido como integração, e essas escritas voltam a funcionar. Se você tem um sistema ligado por token, três coisas passam a valer para ele junto com isso:

O envio por token respeita o modo de teste do canal. Enquanto o número estiver em teste, só os números da lista de teste recebem; para os outros a mensagem fica como falha, com o motivo "modo de teste do canal". É a mesma regra que já valia para a IA e para as automações. Para liberar, abra "Configurar acesso da IA" no número, em Conexões, e deixe-o como "IA aberta ao público".

Comparecimento e falta continuam sendo registrados pela equipe. Por token, a API recusa com o pedido de confirmação humana na Agenda, em vez de devolver um erro genérico.

Mensagem enviada por token não pausa a IA na conversa, ao contrário da resposta de um atendente pela tela.

Token de agente de IA nunca foi afetado, e continua igual.